既にユーザー登録をしていますが、パスワードを忘れた為、再設定しようとして、仮登録のページからキーワードを入れても、回答が違うというエラーが出ます。当初入れたものに間違いはないと思いますが。こう言う場合は、一度、ハムログをアンインストールして、改めてユーザー登録するのがいいのでしょうか?ご教授お願い致します。