HAMLOGのバージョンは何をお使いですか？
Ver5.29以前のものをお使いですと、ユーザーリストのDL等が出来ませんが。

Ver5.30　2020/07/27
（一部略）
・セキュリティ強化のため、SSL接続のレンタルサーバを乗り換えましたので、
　Turbo HAMLOG/Win もこれに対応させました。
　Ver5.29以前では、旧サーバを読みに行きますので、ユーザーリストのダウン
　ロード、登録や修正ができません。Ver5.30をご利用ください。

ユーザーリストは免許の情報を入れる箇所が無いですから、今回の門田さんの問題とは関係は無いと思います。
免許状Get'sはユーザーリス掲載局のみが使用できる機能ですから、ユーザーリストの問題がかたがつけば使用できるでしょう。

> 免許の更新は6ヶ月以上前に行っていた。
> 総務省の電波利用情報の更新がされてなくて(免許切れと判断)、Turbo HAMLOGでユーザーリストの更新が出来なくなった。
> 総務省に確認したら、ホームページの更新は少し遅れるので待っていてください等連絡があり、少して令和9年までに更新された。
>
> 1.電波利用情報で免許切れと表示された為、Turbo HAMLOGでユーザーリストでコールサイン間違いとなって利用できない。(現在は、更新されているが利用出来ない)
> 2.登録状況は、問題なく表示される。
> 3.jarlの会員情報の免許日の更新を忘れていたので、令和9年に変更した。
> 4.パスワードの変更を行ったがコールサインの間違いで利用できず。
> 5.ユーザーリストの更新と免許状以外は、問題なく利用で出来る。
>
> 解決方法を教えてください。
> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

【2022/03/03(Thu) 11:05:18 投稿者により修正されました。】