迷惑メールとして処理されているのではないでしょうか。
プロバイダ側で迷惑メールとして削除されているか、迷惑メールフォルダにはいっているか、
もしくはセキュリティソフトが迷惑メールと誤検知したか、だと思います。
https://hamlog.sakura.ne.jp/faq1.html#Ques3

> はじめましてお世話になります。
>
> 今回ハムログをしようしたいと思いまして、仮登録したのですが、パスワードメールが届きません。
> JARLのメール転送サービスは登録しており、テストメールは届きます。
> 仮登録のメールが何度か試しましたが一向に届きません。
> お手数おかけしますが、ご対応宜しくお願い致します。