> 3）このダイアログの「COMボタン」を押すと（エラーNo.2)が出て、接続できません。

使用可能なＵＳＢポート規格はUSB2.0以下です。
ＰＣのＵＳＢポートを見た時、青い色のポートはUSB3以上なので使えません。
黒い色のＵＳＢポートを使っていますか？

ＰＣによっては、USB3青色ポートでもBIOSでＵＳＢの規格を選択可能な場合があり、
その場合のみUSB2.0以下に設定する事で使用可能になります。
もし、USB3.0以上の青色のポートしか存在しない場合は、そのままでは使えません。

黒色ポートを使っても、エラーで２つのＣＯＭポートが認識できない場合、
ＵＳＢケーブルをＰＣから抜き、ＰＣを起動後、ドライバーをメーカーの指示通り
もう一度インストールしてみてください。

２つのＣＯＭポートが認識されたら、ポート番号の小さい数字の番号を設定して
ください。
大概、小さい数字の方がＣＡＴで、大きい数字がＵＳＢサウンドです。