こんにちは

何を目的にどの様な事をやられてるのか分からないので的外れかもしれませんが
気になった事が有ったので質問です。
・エラー発生は登録内容の修正時もしくはユーザーリストダウンロード時でしょうか？
・作業はホームページからの修正・ダウンロードでしょうかもしくはアプリから？

以下、参考

マニアルより
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・あなたがデータを登録／修正した日、又は、あなたが最後にダウンロードした日
　いずれか新しいほうの日から約３ヶ月を経過すると、パスワード情報だけ削除される
　ようプログラムしました。
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となっており「登録／修正した日」は"2020/11/14"の記録がありますが

「最後にダウンロードした日」はいつでしょうか？
【ヘルプ(H)】>【バージョン情報(V)】で画像(1)の赤枠の所で確認出来ます。

この日付が3ヶ月以内だったら【オプション(O)】>【ユーザーリストGet,s(U)】で
ダウンロードされてた可能性があります。
この状況でしたらここのパスワード文字前の□欄のチェックを外せばパスワードを
見れますので確認をお願い致します。画像(2)（最初にここを見てもいいかも）

外していたらごめんなさい。

【2022/09/23(Fri) 09:29:42 投稿者により修正されました。】